日前，江西省人和劳保服装有限公司（经营品牌：沃克迪威）正式签约国内知名CRM厂商鹏为软件，实施部署鹏为E4。鹏为在线CRM涉足劳保用品行业，将成为行业竞争、提升核心竞争力的有力武器。

江西省人和劳保服装有限公司创办于1998年，注册资金500万元，以“沃克迪威”为经营品牌，是一家生产经营职业服装、劳保用品的专业公司。2007年5月公司顺利通过了ISO90001—2000国际质量管理体系论证，现在员工82人，设备106台套，是职业装加工、制服订做、职业装订制的江西专业厂家，也是目前江西省内规模最大的一家劳动防护用品公司。

多年来，江西省人和劳保服装有限公司一直从事职业装、工作制服的开发和生产。公司经验丰富的专业技术人员及时提供样衣、套码板和专业的职业技术及完善的售后服务等一条龙服务使客户无后顾之忧。公司以良好的经营信誉赢得客户的青睐。同时，公司积极与国内外知名PPE企业合作，目前与巴固、3M、代尔塔、诺斯、JSP、BW、华信、JUSTRITE等公司均建立了良好的合作关系，确保我们能为客户提供最优质的PPE产品。

随着我国经济的持续发展，人民生活水平的总体提高，安全生产意识也随之增强，对劳动防用品的需求越来越大，同时对产品的品种、质量的要求也在不断提升，这将为劳保用品产业提供了发展的无限生机。尽管劳保用品行业取得了长足发展，但总体规模小，风险抵抗能力低仍是目前大部分劳保用品企业的共同特点。由于国内对劳保用品要求的门槛并不高，因此中小企业如雨后春笋，其中不乏有短期行为者。中国的劳保用品企业任重而道远，不仅要提高现有产品质量，更要追求技术创新，开发出更可靠、更科学的劳保用品，为社会安全生产、和谐社会的构建贡献力量。

随着沃克迪威的发展壮大，人员规模随着扩大，企业的内部管理趋于复杂。管理层如何能够随时掌握员工的工作情况和了解各个业务项目的运作？如何提高员工工作的积极性和主动性？如果让管理流程变得简单而有效？如何控制企业风险，随时掌握市场动态趋势……通过对E4的深入实施都能够一一实现，鹏为E4将为沃克迪威进一步排忧解难。鹏为E4以客户管理为核心，优化管理流程和业务流程，全面精细的数据采集和分析，让企业管理变得更轻松、更简单。鹏为E4实现所有人员在同一桌面环境办公，提高企业的反应能力，以形成竞争优势；同时可对所有在线人员进行有效快速调配，提高企业的凝聚力。

在企业扩大的同时，客户资源也在不断增加，此时就需要借助工具来对客户进行有序高效地管理。鹏为E4可全面优化、完善从客户售前到售后的全方位管理流程，利用E4的售前管理和客户管理，可让相关人员对客户进行归类、管理、维护，分析、挖掘客户的需求，制定相应的销售方案，提升客户成交率。E4的售后管理包括客户关怀、客户服务、客户回访等功能，能够帮助企业建立完善的客户服务体系，提高客户满意度和忠诚度，有效避免客户流失，实现客户价值与企业价值双赢，进而保持企业利润的持续增长。

相信沃克迪威在建立一个具有灵活性、高效性的CRM系统（E4）后，定能够迅速提升核心竞争力，并在劳保用品市场竞争中保持领先地位。